2007年01月27日

「ウソ」はついてないんです(笑)

今お帰りになったお客様、Nさんは某デンキ屋さんのパートのおばちゃん。
この方もお隣の見知らぬお客様とお話しちゃう方なんですけどね…(^_^;)
この社交的な性格がお仕事にも生きてます!

最近”バリカン”がよく出ると言う話。(商売あがったりじゃないですかー:笑)
「おじいさんの頭をやるのに、私に出来るかなぁ?」と聞かれ、
使った事ないのに「カバーが付いてるから大丈夫!」と答えておいたそう(笑)
「犬の毛を刈りたいんだけど出来るか?」と聞かれ、
「犬の毛は細いから専用の物の方がいいと思いますよ」と答えたそう。
知らないとは言え、的を得てるしお客様も納得されてるんだからOKですよね。
このNさん、電器のプロじゃないのに”お口”がウマイの(^_^;)
でもNさん、自分が使った経験談を交えて説明するから説得力あります。
私もそこで買った事ありますけど、新人店員さんより貫禄ありますよ(笑)
話し易さもあってお客様も安心するのかなって思いました。
お客様に「誠意は通じる」と私も信じてます(^_^;)

Nさん「でも子供の頭ならいいけど、おじいさんの頭失敗したら家から
出れんわなぁ……あははは」と心配してるのか他人事なのか(≧∇≦)ノ彡
私は、子供でも同じだと思いましたけど(笑)  

Posted by mana at 10:25Comments(2)TrackBack(0)笑ったちゃん