美容師は見た…

外食先で、ちょっと納得行かない出来事がありました。
てか、あんなことされたの初めてで驚きましたよ。

ここを読んで下さる常連さんはご存じだと思いますが、
私は外では強く言えないタイプの人間です。
ここでは言ってますけど(笑)

あの日も言えなかったんです。それ以上は。。。


そこはお気に入りのお店でした。（特定されるので品物はピザに変えてます）
色々な種類のピザがありました。
Aピザを注文すると、早々に出されたので、
「まさか作ってあった？」
冷めてないか確認しながら口へ運ぶと、そうでもないけど…
「これってAピザじゃないよね？」

運んできたスタッフ（新人）を呼ぶと間違えた様子で、謝りながら小声で
「どうぞどうぞ（食べて下さい）」と慌てて厨房へ入って行きました。

すると奥から中年スタッフが覗いて、
「あぁ、食べちゃったしね～」と聞こえるような声で言ってます。

こちらに非があるようなその言葉にカチンと来たんですが。。。

向こうのテーブルにAピザが運ばれ、
「これはAピザですけど、注文されたBピザの値段でいいですので」
とその中年スタッフがお客に話してるのも聞こえます。
あちらはいいでしょうよ。高いピザを安い値段で食べられて。

するとそのままこちらに来て、テーブルのBピザを指差し、
「Bピザの値段でいいですので」と笑って言う中年スタッフ。
いいですので？何かおかしくない？

「はっ？Aピザが食べたかったんですけどぉ」と言うと、
「すみませ～ん」しか返って来ないので、それ以上言葉が出ませんでした。

B値段にされても全くお得感があるどころか、腹立たしくて気分は最悪。
この中年スタッフがまたボケボケなんです。
「生中」って注文すると「生は、小と中と大がありますけど」って。
ちゃんと聞いてる？
他のお客と和気あいあいとお喋りして、ピンポン押しても返事もしない。
あの作り笑顔を思い出すと怒れるーo(￣^￣o)彡


帰宅してこの一件を家族に話すと、
「Aピザを持って来てって言えば良かったのに」と当然のお言葉。

だってあれ以上は言える空気じゃなかったんだも～ん。
でも、どこでも注文の品を間違えたら改めて持って来ません？
「食べちゃったし」ってどういうこと？こちらが悪かったの？
あの帳尻の合わせ方には驚きましたよ。
お口あんぐりですよ。

思い出すと何も言えなかった自分にも腹が立ちますけど（毎度だけど）、
中年スタッフの態度が許せなくなって来て、
そこのHPからメールを送っちゃいました。
返事はすぐに来ました。。。


　　　お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
　　　お客様がおっしゃることは全て至極もっともなご意見です。
　　　早速当該スタッフのみならず全従業員が誠実な対応を心がけ、
　　　二度とこのようなことがないようにいたします。
　　　私どもが見過ごしがちな貴重なご意見をいただきまして誠に
　　　ありがとうございました。
　　　お客様にはぜひまたのご利用をお願いいたします。


まぁこれだけなんですけどね。
もしかして私ってクレーマーになってます？
逆にこれから行き難くなっただけじゃん┐(´-｀)┌


いつもありがとうございます。

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