美容師は見た…:ネタの宝庫？(笑)

2006年12月16日

ネタの宝庫？(笑)

人の誤りを指摘して訂正する事は、時と場合を選ばなければなりません。
ただ、それをお客様に”絶対”してはいけない仕事だと思っています。

６０代女性Kさんの場合。
　　Kさん「コーヒーブレーカーを貰ったんだけど、結局使わないから邪魔…」
　　　私　「（ブレーカー？）勿体無いですねぇ」
　　　　　　………
　　Kさん「竹内ゆい子（結子）は中村獅童と離婚したの？」
　　　私　「（ゆい子？）したんじゃないですかねぇ」

「竹内ゆう子」であろうと「コーヒーメーカー」であろうと…良いんです。
　
間違っても”教えてあげよう”なんて勘違いをしてはいけません。
お客様に恥をかかせるような行為・発言は許されません。

これはオーナーの教え。今ではもう頭で考える事なく「染み付いてるなぁ」
なんて改めて感じられたのも、このブログのお陰かも。
ネタ探しのため(^_^;)毎日の接客で意識するようになってから、
今まで当たり前だった事が、もしかしたら「当たり前じゃないのかもしれない」
と振り返るようになったんです。そしたらネタばっかヾ(ﾟ∇ﾟ*)ｵｲｵｲ
でも…
「行った事ない？」「食べた事ない？」「知らんの？」…
お客様のあっさり言われる言葉に恥をかかされ(^_^;)ﾅﾚﾏｼﾀｹﾄﾞ
精進せねば！(笑)

Posted by mana at 23:54│Comments(0)│TrackBack(0) │思ったこと

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